Unsere Leistungen

Beratung

Wir beraten Sie vor Ort in allen EDV-Angelegenheiten. Ob Sie ein Server-Client-Netzwerk einrichten oder ein reines Workstation-Netzwerk auf- oder ausbauen möchten; ob Sie Fragen zur Einrichtung eines Internetanschlusses oder zu Backup-Lösungen haben; Ob es um die Aufstellung und Einbindung von Peripheriegeräten geht oder um den Webauftritt Ihres Unternehmens oder den Aufbau Ihrer privaten Homepage: Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam die für Sie passende Lösung.

Planung

Haben wir mit Ihnen gemeinsam die für Sie richtige Lösung zu Ihrem Vorhaben gefunden, erstellen wir die gesamte Planung des Projektes. Hierbei sind Sie selbstverständlich mit einbezogen. So stellen wir sicher, dass Ihre Ideen und Wünsche in die spätere Ausführung des Projektes mit einbezogen werden. Am Ende der Planung erstellen wir für Sie ein Pflichtenheft, in dem alle Leistungsmerkmale und Projektziele detailliert beschrieben werden. So behalten Sie stets die volle Kontrolle über Ihr Projekt.

Beschaffung

Selbstverständlich beschaffen wir Ihnen auf Wunsch auch alle für die Ausführung des Projekts benötigten Hard- und Software-Komponenten, Materialien und Zubehöre. Bei Maßgeschneiderten Lösungen wird in solchen Fällen eine Anzahlung von 50 Prozent der Auftragssumme bei Auftragserteilung fällig, da individuell konfigurierte Lösungen (zum Beispiel Serverbetrieb, spezielle Software und ähnliches) im Falle der Nichtabnahme nicht weiterveräußert werden können.

Ausführung

wir führen Installationen und Reparaturen an Ihren EDV- und Computersystemen aus, konfigurieren Ihre Systeme nach Ihren Bedürfnissen, richten Ihren Internetzugang ein und führen Datenrettungen durch. Bei Vernetzungen von Systemen führen wir alle in diesem Zusammenhang erforderlichen Montagearbeiten aus. In speziellen Fällen arbeiten wir hierbei mit Fachfirmen zusammen, die auf bestimmte Fachbereiche spezialiert sind. Bei Arbeiten an Systemen und Datenträgern erstellen wir grundsätzlich zuvor ein Image des Systems oder Datenträgers.

Wartung & Virenbeseitigung

Auch EDV-Systeme bedürfen einer regelmäßigen Wartung Ihrer Systeme und Komponenten. Nicht immer haben Sie als Kunde hierfür die nötigen Resourcen, Hilfsmittel oder das erforderliche know-how. Computerservice Wetzlar wartet auf Wunsch Ihre EDV-Systeme, Computer und Netzwerke und betreut Ihre Webseiten. Wurde Ihr System von Malware infiltriert, entfernen wir diese unter Erhaltung Ihrer persönlichen Daten.

Reparatur & Datenrettung

Wir führen Reparaturen an Hardware und Software Ihrer EDV-Systeme durch. Dazu gehören Server, Computer, Notebooks und Netzwerkkomponenten. Reparaturen an Mobile-Geräten leiten wir an entsprechende Fachbetriebe unseres Vertrauens weiter. Wir führen Datenrettungen an Datenträgern ohne elektronischen oder physischen Defekt durch. In allen anderen Fällen arbeiten wir seit vielen Jahren mit einer regionalen Datenrettungsfirma zusammen.